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WebSMS

En ce qui concerne le module WebSMS il s'agit d'un module d'additif. Pour expédier des SMS dans PC CADDIE SMS vous allez dans le menu sur Personnes/Envoyer des SMS, de sorte que la fenêtre de choix suivante apparaît:


Pour le module de WebSMS en Suisse le flyer suivante est disponible: WebSMS für die Schweiz

SMS simples

Par le bouton Envoyer des SMS simples on peut indiquer directement un numéro d'appel, noter le texte et evoyer le SMS avec le bouton Envoyer.

:!: En général vous avez 160 signes par SMS qui sont disponible. PC CADDIE n'écrit aussi que ce nombre des signes, comme vous pouvez voir à gauche dans la fenêtre sous Signes/Reste:

Ici, vous pouvez enregistrer manuellement un numéro d'appel et déposer le texte de SMS souhaité ensuite. Si un destinataire devait répondre à un SMS expédié par vous, cette réponse vous est communiquée par mail. Pour ce faire mettez dans le champ Envoyer les réponses à l'adresse mail suivante l'adresse de mail souhaité et cliquez ensuite sur OK.

Aussitôt que vous avez activé Envoyer la liste de sortie des SMS apparaît. Là, vous trouvez tous les messages de SMS qui n'ont pas encore été envoyés:

Dans la liste de sortie vous avez encore la possibilité de Modifier F7, de Supprimer F5 ou d' Envoyer vos messages.

Après expédition réussie, la fenêtre avec le résultat d'expédition s'ouvre, dans laquelle vous allez voir aussi l'état de compte avant et/ou après l'expédition.

SMS a une personne

TUYAU Vous recevez la fenêtre pour les SMS simples aussi en choissisant une personne sous Personnes/Créer, Modifier, Supprimer Dans la masque de personne vous trouvez sur sur le côté droit un bouton SMS:

Si ce Button est activé, la fenêtre Envoyer SMS apparaît. Le numéro d'appel de la personne choisie apparaît automatiquement avec ce processus. Maintenant il n'y a plus que le texte qui doit être saisi et commencé avec Envoyer :

SMS à certain numéro

Il y a beaucoup de membres et invités avec des numéros de mobile commercial. Mais toutefois ils ne veulent pas tous qu'on l'appelles sur le numéro commercial. Mail il peut être très pratique de recevoir au moins son heure de départ sur le numéro de mobile commercial, puisque cela est quand même clairement plus fréquemment dans l'utilisation.

Pour cela vous pouvez déposer dans la personne un numéro propre pour l'envoi des SMS, en choisissant sous Personnes/…Créer, Modifier, Supprimer une personne et cliquez dans celle-ci sur le bouton SMS.

Ici vous trouvez le bouton Définir le numéro de SMS:

Notez ici le numéro libéré pour l'envoi de SMS. Ce numéro est alors consulté pour chaque envoi de SMS à cette personne.

SMS de date

Si vous vouliez expédier un SMS à un certain moment, vous pouvez ajuster cela précisément avec l'information:

Le SMS d'anniversaire est décrit dans le chapitre SMS en série/SMS d'anniversaire expédier automatisé.

SMS en série

Si vous voulez faire parvenir des SMS a un certain groupe de personne, cliquez sur le bouton Envoyer des séries de SMS:

Avec un clic de souris sur la touche vous pouvez choisir un groupe de personne qui déjà été défini. En cliquant sur la loupe vous pouvez définir un groupe de personne que vous sélectionner ensuite dans le champs groupe. Chacune de ces personnes reçoit le même message. Écrivez votre message et envoyer ceux-ci:

Cliquez Oui et l'envoi va commencer. Une fenêtre “Veuillez patienter” avec l'information “Sending SMS…” apparaît, et vous pouvez poursuivre la part des poucentage des SMS sortants.

TUYAU Utilisez cette caractéristique, pour faire en dernière minute une publicité pour vos heures de départ libres, p. ex. « à 2 for 1 Greenfee au weekend de pentecôte prolongé ».

Coller des champs personnelle dans les SMS

Prenez une information personnelle dans votre envoi de SMS ou expédiez le handicap actuel des membres. Ici, aucune limite n'est fixée à votre fantaisie.

Avec l'envoi des SMS vous pouvez cliquez simplement sur Insérer champ et insérer avec ça automatiquement le prénom etc.

Ensuite, vous obtenez un choix suivant:

TUYAU Vous pouvez par exemple envoyer à votre équipe de jeunesse un SMS personnelle, en appelant les joueurs avec le prénom ou en envoyant le handicap actuel avec.

Félicitaions par -SMS

:?: Vous n'avez plus envie d'envoyer les félicitaitons pour l'anniversaire par courrier?

Alors, utilisez l'envoye simple par SMS. Vos membres vont reçevoir automatiquement pour leur anniversaire un message sur leur portable.

Choisissez Personnes/Envoi d'un SMS/ Envoi des SMS en series:

Mettez les paramètres suivantes:

  1. Choisissez le groupe de personnes concerné (p.ex. tous les membres qui on leur anniversaire le mois prochain)
    :!: Planifiez l'envoye fin du mois pour le mois prochains, comme ça vous n'allez oubliez personne, non-pas les nouveaux membres que vous avez enregistrer recement. Le filtre pour p.ex le mois de mai se compose comme-suite:
  2. Ecrivez le text ou charger le depuis un enregistrement.
  3. En suite vous entrer la date quand le SMS doit être envoyer.
  4. Finalement vous cocher: Ce référer à la date d'anniversaire (F7).

Dès que vous avez suivi les points descripts ci-dessus, vous cliquer sur envoyer. Faite OK à la fenêtre suivante:

;-) Vous pouvez faire encore des changements individuels ici. Comme p.ex si vous voulez tutoier quelquen ou dire deux mots en plus pour une autre personne et cliquez ensuite sur envoyer

Tournois-SMS

CONSEIL : Informez vos participant de tournois avec les dernières nouveautées actuelles. Vous pouvez envoyez à chaque participant son heure de départ. Une possibilité pour diminuer les appels avant un tournoi.

Envoyer des heures de départ

Pour envoyer aux participants d'un tournois leurs heures de départs et la composition de leur flight, choisissez dans le menu Tournois/Imprimer…/Liste de départ. et choisissez le tournoi concerné:

Cliquez sur SMS:

Le SMS part en cliquant sur OK.

Vous avez la possibilité de changer le text, comme p.ex si les heures ont changer en ecrivant: Attention changement d'horrair!. Attestez avec OK. PC CADDIE cherche automatiquement tout les personnes qui participent au tournoi et qui on un numéro du portable dans leur masque d'adresse. Ensuite vous arrivez de nouveau dans la liste des envoys des SMS où vous avez la possibilité de placer un message ou de le changer. Avec envoyer chaque paticipant reçoit un méssage sur son portable avec toutes les informations concernant le tournoi et son départ.

Envoyer les résultats et le changements de l'Handicap

Pour communiquer aux participant apés le tournois son résultat et son handicap actuel, vous allez sous Tournois/Imprimer…/liste de résultats. Choisissez le tournoi concerné:

Ensuite choisissez SMS. Suivez les indiquations pas par pas sur l'écran. La procedure est indéntique avec celle pour l'emvoi des heures de départs.

Envoyer l'annulation d'un tournoi par SMS

;-) Ne laissez rien au hasard - même par temps de tempête, vous pouvez offrir un service rapide et pratique. Envoyez simplement un SMS aux participants du tournoi en allant à Concours/impression…/liste de départ dans SMS et sélectionnez le texte SMS pour l'annulation (1) ainsi que la case à cocher Annulation du tournoi (2) :

Via le bouton Envoyer tous les participants inscrits au tournoi recevront désormais un SMS d'annulation.

SMS et tous les horaires de départ d'horaire

CONSEIL : Si vous avez installé le module Timetable vous pouvez, par exemple, envoyer des informations via WebSMS à tous les starters mis à jour quotidiennement.

Pour ce faire, double-cliquez sur l'en-tête de colonne Jour :

La fenêtre suivante s'ouvre :

Cliquez ensuite sur le bouton SMS pour accéder à tous les joueurs de cette zone.

Le groupe est défini au début. Double-cliquez sur la zone :

;-) Veuillez également tenir compte des champs pratiques supplémentaires qui peuvent être intégrés dans le texte SMS. Veuillez noter qu'un maximum de 160 caractères peut être utilisé. Les champs ne sont que des caractères génériques, si un nom de zone est particulièrement long, il faut en tenir compte.

Si vous avez défini le Groupe, continuez avec l'envoi de SMS comme décrit ci-dessus. Serien-SMS.

Paramètres généraux et informations d'impression

Les paramètres généraux se trouvent sous Personnes/Envoyer SMS :

Modifier et envoyer la liste d'envoi

Dans la liste d'envoi, vous trouverez tous les SMS qui n'ont pas encore été envoyés. La touche supprimer (F5) vous permettra de supprimer des messages individuels. Vous pouvez également utiliser la touche Modifier (F7) pour modifier le message individuellement.

;-) Ajoutez une touche personnelle ici. Cela fait plaisir à votre membre.

Dès que vous cliquez ici sur le bouton Envoyer, le message sera envoyé - la connexion sera ouverte si nécessaire et les messages seront envoyés.

Impression des SMS envoyés

Pour vos dossiers, vous pouvez imprimer les messages SMS envoyés pour une période que vous spécifiez. Pour ce faire, saisissez depuis….. à… saisissez la période à imprimer et activez les champs Envoyé avec succès et/ou Mauvaise réponse Si le message a été envoyé avec succès, vous trouverez le statut “OK”.

Effectuer les réglages de base

:!: Les réglages de base ne doivent en aucun cas être modifiés, sinon PC CADDIE ne peut plus garantir que la transmission de SMS se fera sans erreur. Seul l'expéditeur standard standard via les SMS peut être édité. Ce nom d'expéditeur est nécessaire pour indiquer à votre client d'où provient exactement le SMS.

Sauvegarde de textes SMS

Ceci peut être une fonction très utile qui peut être utilisée aussi bien dans les SMS simples que dans les SMS en série. Les SMS standardisés peuvent être chargés et modifiés si nécessaire. Le texte n'a pas besoin d'être réécrit.

;-) Ceci peut être particulièrement utile pour les messages de formation récurrents :

Si vous allez dans Charger le modèle de texte, tous les modèles sont disponibles dans l'explorateur :

;-) Les mesures publicitaires peuvent également être traitées rapidement.

informations relatives à l'expédition

Confirmation dans PC CADDIE

Après une transmission réussie, le message suivant apparaît sur PC CADDIE :

Vous pouvez voir ici le solde initial, le nombre de SMS envoyés et le solde final. La référence à un e-mail est déjà donnée ici, dans lequel sont stockées des informations complémentaires.

:!: Si la transmission échoue, vous obtenez une fenêtre de PC CADDIE avec le texte aucune confirmation. L'apparition de cette erreur est principalement due à l'absence de connexion automatique de l'Internet. Parlez à votre technicien pour que cette connexion Internet soit établie ou démarrez Internet avant d'envoyer les messages SMS.

Parfois, ce problème peut également se produire si la connexion Internet est trop lente. Cette fenêtre apparaîtra alors même si les messages ont été envoyés avec succès. Dans ce cas, veuillez attendre l'e-mail de confirmation. Le contenu de l'e-mail de confirmation contient le résultat final de votre envoi de SMS :

Confirmation par e-mail

Vous recevrez un e-mail après l'expédition qui contient des détails plus détaillés sur l'expédition.

Répondre à un SMS

Les réponses à un SMS vous seront retournées par e-mail.

;-) Dans l'exemple, Timo Tester se réjouit des vœux d'anniversaire amicaux et vous en remercie :

Foire aux questions/problèmes

Après l'envoi, il peut arriver que des personnes se plaignent de ne pas avoir reçu aucun SMS.

Voici quelques questions et explications :

Tout d'abord, vous devez vérifier si le numéro de téléphone que vous avez enregistré dans PC CADDIE est disponible dans la liste dite Liste noire. En raison des exigences légales, les fournisseurs de SMS sont obligés de réagir immédiatement aux demandes des clients s'ils ne souhaitent plus recevoir de messages SMS.

Si un membre envoie une réponse à un SMS reçu du club et utilise des mots-clés négatifs tels que “NON” - “NO”, il est possible que le numéro soit enregistré dans cette liste noire et ne reçoive plus de SMS à partir de maintenant.

Dans ce cas, nous nous ferons un plaisir de vérifier le numéro de téléphone pour vous. Il vous suffit de contacter notre équipe de support.

Après l'envoi d'un SMS en série, vous recevrez un rapport de transmission détaillé par e-mail. Vous pouvez voir ici si les SMS étaient défectueux ou s'ils ont été envoyés correctement. Les SMS envoyés incorrectement ont un fond rose et il y a aucun SMS-ID pour ce SMS.

;-) Un SMS correctement envoyé ressemble à ceci dans le rapport de transmission :

  • Le SMS reçoit l'id de SMS.
  • La date et l'heure entre parenthèses indiquent l'heure à laquelle le SMS a été transféré au fournisseur responsable.
  • Malheureusement, tous les fournisseurs ne confirment pas ce transfert. Ici, en Allemagne, cela se fait par exemple pour Vodafone et T-Mobile.

  • Avec des fournisseurs tels qu'O2 ou E-Plus, aucune confirmation du transfert du SMS n'est enregistrée.
  • Cependant, le SMS a quand même été transféré avec succès au fournisseur responsable.

:!: Si un membre ou un invité vous informe que le SMS n'est pas arrivé malgré le bon rapport de transmission, vous devez vous référer ici à son fournisseur responsable. Un contrôle peut également y être effectué.

:!: Si vous avez effectué tous les contrôles, PC CADDIE://online Support a besoin des informations suivantes :

  • Nom
  • Numéro de téléphone portable
  • Numéro d'identification (rapport de transmission par SMS)
  • Texte du message
  • Date d'expédition
  • Fournisseur du propriétaire du téléphone mobile

Vérifier le compte SMS

Si vous souhaitez consulter le solde de votre compte SMS actuel, veuillez consulter le lien suivant : http://www.pccaddie.net/kundenbereich/sms.php

La page suivante s'ouvrira, où vous pourrez entrer votre numéro de club et votre mot de passe :

:!: Ce n'est pas nécessairement le mot de passe PC CADDIE://online. Si vous n'avez pas le mot de passe, veuillez nous contacter par e-mail : PC CADDIE://online Support.

Une fois connecté, vous verrez les informations suivantes :

;-) Dans l'exemple, le GC Tiny est enregistré sous le numéro de club 9001.

  1. Il a un crédit SMS en cours depuis 1996.
  2. Vous pouvez consulter ici l'extrait de compte et les réponses.
  3. Le mot de passe Web peut être modifié ici. N'oubliez pas de vous désabonner.

Rechargez votre compte SMS

CONSEIL : Le service PC CADDIE://online vous permet de recharger votre compte SMS dès que vous passez sous la limite de 1000 pièces.

Vous pouvez également nous contacter à tout moment et nous nous ferons un plaisir de recharger votre crédit :
PC CADDIE://online Support

Régime de bonification

Si vous envoyez plus d'un certain nombre de WebSMS, PC CADDIE://online vous accorde un bonus spécial à la fin de l'année :

Nombre de WebSMS Bonus
de 25.000Bonus de 10% sur tous les SMS envoyés de l'année civile au 31.12.,
ce qui correspond à un prix net d'expédition de 8,1 ct/WebSMS
de 50.000Bonus de 20% sur tous les SMS envoyés de l'année civile au 31.12.,
ce qui correspond à un prix net d'expédition de 7,2 ct/WebSMS

Ce bonus bénéficiera directement à votre compte WebSMS.

fr/online/websms/websms.txt · Dernière modification: 2019/08/25 23:47 de traduire
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