Um Sie als Golfanlage zu entlasten, steht dem online buchenden Kunden auch der PC CADDIE://online Kunden-Service zur Verfügung. Der Benutzer kann sich selbstständig über ein Kontaktformular bei uns melden, welches er im jeweiligen Online-Service PC CADDIE://online Teetime-/Trainer-Reservierung im Hauptmenü unter Kontakt/Support…

und im PC CADDIE://online Turnier-Management unter Support & Kontakt findet:

Sollte Ihr Kunde das Formular nicht ausfüllen können, scheuen Sie nicht davor zurück und senden Sie uns gern folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Ausweisnummer
• E-Mail-Adresse
• Fehlermeldung

Gern helfen wir dann weiter.

Je mehr Kunden selbstständig buchen können, desto weniger Anrufe erhalten Sie. Helfen wir also gemeinsam Ihren Kunden, den ersten Schritt zu wagen.

Sie können die Benutzer außerdem in PC CADDIE bearbeiten. Rufen Sie dazu die betreffende Person auf und klicken Sie dann auf den Button Online:

Der Button ist nur dann vorhanden, wenn die Module PC CADDIE://online Teetime-/Trainer-Reservierung oder PC CADDIE://online Turnier-Management lizensiert sind.

Folgendes Fenster öffnet sich, in dem Ihnen ganz unten verschiedene Optionen zur Bearbeitung der Person angeboten werden:

Dieser Benutzer könnte beispielsweise Jetzt in PC CADDIE://online aktualisiert werden. Sie können im Zuge dessen auch die Zugangsdaten zusenden.

Hier erfahren Sie, wie Sie einen Benutzer im PC CADDIE://online Clubmanager bearbeiten.